こんにちは♪ワンオペママ矢野です。
本日は、多くのママの救世主となっているプーメリーが回転しなくなった時にチェックするポイント５つ＆直らない場合タカラトミーに電話するとどのような流れになるのかをご紹介致します。
同じように、プーメリーが回らなくて途方に暮れているママは是非最後まで読んでみてください✨
確認①プーメリーの支柱部分がしっかり刺さっているか
プーメリーの支柱部分がしっかり刺さっていないと回転しない場合があります。
（画像引用元：タカラトミー公式サイト）
カチッと音が鳴るまで差し込んであるかを確認してみてください・・！
差し込みが甘かった場合、これで回転する可能性があります🥰
確認②メインスイッチが回転モードになっているか確認する
メインスイッチはオフ/オン/オン（回転モード）の三つに分かれています。
ONの横に点が二つついている赤丸の部分が「回転モード」なので、赤丸部分にスイッチがあることを確認してみてください☺️
確認③メインスイッチを一度オフにしてみる
一度メインスイッチをオフにしてもう一度電源を入れてみると、解消されることがあります。
確認④メインスイッチをオンにしてすぐに「かいてん」ボタンを押す
メインスイッチをオンにしてすぐに「ごきげん」「やすらぎ」ボタンを押すとメロディのみが流れて回転しないモードになります。
一度メインスイッチをオンにしたらまず最初に「かいてん」ボタンを押すことでエラーが解消される可能性があります❣️
確認⑤電池を新しいものに交換してみる
ここまで全て問題なかった場合、電池切れの可能性があるので一度電池を新しいものに交換してみてください・・！
必要な電池：単二電池×３本
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それでも直らなかったらタカラトミーの窓口へ電話
それでも直らない場合、タカラトミーの窓口に電話すると必要パーツの交換をしてもらえる場合があります。
0570-041-031
営業時間： 土日祝日を除く 平日10時～17時
私が電話した際に聞かれたことをまとめておくので、事前にすぐ答えられるようにしておくと通話料が少しでも安くなると思うので参考にしてみてください🥰
・製品の名称
（プーメリーではなく、正式名称「くまのプーさんえらべる回転6WAYジムにへんしんメリー」と伝える）
・故障の内容
・いつどこで購入したか
・保証書の有無
・電池を交換したか、一度メインスイッチをオフにしてみたか、等
質問に答えたら、オペレーターさんの指示に従ってメインスイッチを一度オフにしたり一通り動作確認をしました。
私の場合はどれを試しても動作しない、そして友人からのお下がりだったので保証書等もなかったので「申し訳ございませんがこちらでできることはないです・・」という返答でした🥺そりゃそうだ🥺
ネット上の情報では「保証書の有無を聞かれず交換パーツを送ってもらえた」という話もあったのであわよくば・・と思っていましたが私の場合はダメでした😂
お下がりやプレゼントでも、保証書がとってあれば交換パーツを送ってもらえたかもしれないので皆さんはお手元に保証書を用意した上で電話してみてください❣️
買い替えるのであれば楽天市場経由が安くておすすめ
壊れてしまい、交換の対象外であれば新たに購入するしかないのですが・・
お店で買うと定価での購入となり高い＆ポイント還元が少ないので、私は楽天市場で購入しました！
定価￥14,960の商品ですが、楽天市場経由だと￥9,799（記事更新時）で購入できる上ポイントも還ってきます🥰
もし無料交換の対象外だった場合はこちらからお得に購入してみてください✨
低価格の代替品をお探しの方はこちら
もう少し安い代替品ないかな・・？という方はこちらが低価格のわりに曲が150曲もあってレビューもいいのでチェックしてみてください❤️
寝かしつけアイテムであればバウンサーもおすすめ
プーメリーはもちろん神アイテムなのですが、とにかく寝かしつけがしたい！ということであれば個人的にはバウンサーがめちゃくちゃおすすめ！
バウンサーといっても色々種類があって悩む・・という方はぜひ↓こちらの記事も読んでみてください✨
プーメリーとバウンサーはあってよかったもの一位二位を争っている・・！
後日追記：友達の子供がはちゃめちゃぐるぐる回してたら回るようになった
買い替えた後に、壊れたプーメリーをリビングに置いていたのですが・・
友人ファミリーが遊びにきてくれた時に、友人家の娘ちゃんが手動でグルグル回してたらプーメリーが恐る恐る（？）回り出しました😂
とは言っても、「回転」ボタン押してから手動でぐるぐるーっと助走つけると回り出す感じなので結局買い替えたことに後悔はしていないのですが一応皆さんにも共有です！！
ただ、さらに悪化する可能性もあるので諸刃の剣です・・！
電池交換やモードの確認、タカラトミーへの電話など当記事で紹介したこと全て試してだめで・・もう買い換えるしかない！！となったら試してみてもいいかも？くらいで思っておいていただければ😅
では、また更新します🙏✨
